FIROY / BİLGİ & DESTEK

Gizlilik Politikası

Kişisel bilgileriniz ve iletişim tercihleriniz hakkında.

Gizliliğe yaklaşımımız

www.firoystore.com, FTZ GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ. tarafından işletilir. Bu politika, mağazamızın gizlilik yaklaşımını açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme için KVKK sayfasını inceleyebilirsiniz.

Alışveriş ve üyelik bilgileri

Üyelik, sipariş, faturalama, teslimat, ödeme ve müşteri desteği için paylaşılan bilgiler bu işlemlerle ilgili amaçlar çerçevesinde değerlendirilir. İşlemin yerine getirilmesi için gerekli bilgiler ilgili altyapı, ödeme ve lojistik hizmet sağlayıcılarına, hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili mercilere aktarılabilir.

İletişim tercihleri

Üye olmak veya sipariş vermek, tek başına reklam ve kampanya iletilerine izin verdiğiniz anlamına gelmez. Pazarlama iletileri için gerekli izinler ayrıca alınmalıdır. Ticari ileti tercihlerinizi geri çekebilmeniz, alışveriş hizmetinden yararlanmanızı engellemez.

Çerez Politikası

Veri sorumlusu, aşağıda iletişim bilgileri bulunan FTZ GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ.'dir. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük kayıtlardır. Bu sitede oturum ve sepetin çalışması, tercihlerin hatırlanması ve izin vermeniz halinde kullanım istatistikleri ile reklam ölçümü amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılır.

Seçim sizin

İlk ekranda tüm isteğe bağlı çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya Kişiselleştir seçeneğiyle amaçlara göre seçim yapabilirsiniz. Analiz ve reklam seçenekleri varsayılan olarak kapalıdır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz onay sayılmaz; ret kararı alışverişinizi engellemez. Aydınlatma metnini okumak, açık rıza vermek anlamına gelmez.

Sayfanın altındaki Çerez tercihleri düğmesiyle kararınızı her zaman değiştirebilirsiniz. İzninizi geri çektiğinizde ilgili takip durdurulur; sayfa yenilenebilir. Geri çekme, daha önce hukuka uygun yapılmış işlemleri geriye dönük etkilemez. Tarayıcı ayarlarıyla çerezleri ayrıca silebilirsiniz; zorunlu çerezleri engellemek oturum veya sepet işlevlerini etkileyebilir.

Amaçlar ve hukuki sebepler

Zorunlu çerezler: talep ettiğiniz oturum, sepet ve güvenlik hizmetleri için gereklidir. Somut işleme göre KVKK madde 5/2(c) kapsamında sözleşmenin kurulması/ifası veya madde 5/2(f) kapsamında temel haklarınıza zarar vermeyen meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Analiz ve reklam çerezleri: KVKK madde 5/1 kapsamında ayrı açık rıza tercihlerinize bağlıdır. İsteğe bağlı işlevsel teknolojiler de ilgili tercih kapsamında değerlendirilir.

Başlıca çerezler

Ad / hizmetAmaçSüre
Ticimax_Cart_SessionID · TicimaxSepet oturumuOturum
Ticimax_Member_Data · TicimaxÜye oturumuOturum
CultureSettings · TicimaxDil/bölgesel gösterimOturum
_ga, _ga_* · Google Analytics 4İzinli ziyaret ve kullanım istatistikleriEn fazla 180 gün
_ym_uid, _ym_d · Yandex Metricaİzinli ziyaret istatistikleri1 yıl
_ym_isad · Yandex MetricaReklam engelleyici durumunun belirlenmesi20 saat
_fbp, _fbc · Meta Pixelİzinli reklam ölçümü ve reklam tıklama ilişkilendirmesiEn fazla 90 gün

Tercih paneli kararınızı hatırlamak için ayrıca cc_cookie adlı kayıt kullanır. Çerez süreleri, sağlayıcının sakladığı verilerin saklama süresiyle aynı değildir. Tarayıcınız daha kısa süreler uygulayabilir. Yandex oturum kaydı ve tıklama haritası, Google Signals bu kurulumda kapalıdır.

Toplama yöntemi ve alıcılar

Tarayıcı üzerinden otomatik yollarla çerez tanımlayıcıları, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, sayfa ziyaretleri ve ilgili etkileşim bilgileri işlenebilir. Site altyapısı Ticimax tarafından sağlanır. Analiz izniniz kapsamında Google ve Yandex; reklam izniniz kapsamında Meta ilgili hizmetin verilerini alabilir. Bu hizmetlerin yurt dışında veri işlemesi söz konusu olabilir. Yurt dışı aktarım, çerez onayından ayrı olarak KVKK madde 9 kapsamındaki aktarım şartlarına tabidir.

Sağlayıcıların açıklamaları: Google, Yandex, Meta. Tarayıcınız Global Privacy Control sinyali gönderirse bu kurulum analiz ve reklam takibini kapalı tutar.

Haklarınız ve başvuru

KVKK madde 11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amaca uygun kullanımı ve aktarılan kişileri öğrenme, düzeltme, şartları oluştuğunda silme/yok etme, işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz ve hukuka aykırılık nedeniyle zararınızın giderilmesini talep haklarınız vardır. Başvurularınızı aşağıdaki merkez adresimize yazılı olarak veya KEP adresimize iletebilirsiniz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.

Hesap güvenliği

Hesap şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayın. Destek taleplerinize kartınızın tamamını, güvenlik kodunu veya şifrenizi eklemeyin. Şüpheli bir hesap işlemi görürseniz bizimle iletişime geçin.

Talepleriniz

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi veya başvuru için KVKK sayfasındaki açıklamaları inceleyebilir, iletişim bilgilerimizi kullanabilirsiniz.

Son güncelleme: 2 Kasım 2026.

Firma ve başvuru bilgileri

FTZ GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ.

Altınevler Mah. Turgut Özal 2 Bulvarı No:172, Mamak / Ankara

MERSİS: 0388037861200017
Vergi dairesi: Dışkapı / Vergi no: 3880378612
Ankara Ticaret Odası / Ticaret sicil no: 175081
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Telefon: 0543 949 86 78

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR